2024年3月14日, 由国家金融看管管束总局主管媒体“华夏银行保证报”主持的“2024金融消保与任职创新”重心流动在北京召开,同时评选金融消保与处事改善优秀案例。恒安准则人寿两项泯灭者权益庇护工作案例中选优越案例,个中《护航甜蜜晚年,行径让距离不是阻滞》落选“金融适老化管事良好案例”,《高度注浸亏损者权柄庇护,具体偏护损耗者关法权力》入选“金融花费者权利保卫优秀案例”。
恒安准则人寿高度看重浪费者权柄包庇事项,将蹧跶者权力珍惜事故纳入公司处置、企业文化制造和计划展开战术,构修了完竣的保护消费者权利掩护事情体例,将糜费者权力爱惜的工作苦求横纵向悠久贯彻至各事故界限和交易进程,构筑大家参加的“大消保样子”,充沛保障金融损耗者闭法权柄。
在适老化管事方面,恒安绳尺人寿承接多年伸开“护航幸福末年”专项活动,中心打点老年客户群体任职痛点,线上办事平台推广适老化工作形式,线下开发末年做事绿色通谈。为了保障晚年客户的供职体认,在主动促进智能适老化革新的同时,也留存了古板的办事式样,如柜面暖心人工管事及热线人工处事等,勉力于为老年客户供应更一切、更暖心、更便捷的金融就事,为老年客户的合法权柄保驾护航。
本次两项案例中选良好案例,充塞示意了恒安法则人寿争执“以客户为大旨”的做事理想,始末构筑“大消保格式”的金融任职实际,普及了国民民众金融工作的简单性、可得性和赢得感,引申了社会负担、彰显了企业担负。异日,恒安标准人寿经由不息维新任职模式,对峙将糜掷者权益守卫事项落实到实质事项中,永远秉持“诚挚、稳健、改善”的价钱观,为破费者供应更加专业、便捷、知音的保护任事。(图片由钟骁颖授权供给)
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